מכתב אל עובדי משרד מבקר המדינה

אל: עובדי משרד מבקר המדינה.

הנדון: פנייתי אליכם המצ"ב.

א.ג.נ.

מזה מספר ימים(אני כותב דבריי אלו ביום שלישי, ה-23.11.2021), אני שולח אליכם את הפנייה המצ"ב. אלא שלצערי איש אינו חוזר אליי-וכאשר אני מנסה להשיגכם בטלפון למספר 02-6665000(שזהו מספר הטלפון שמופיע באתר שלכם באינטרנט) איש אינו עונה לטלפון.

זאת ועוד: אין אפילו הודעה אוטומטית שאומרת כי משרדכם אכן קבל את הפנייה.

לפיכך אני מבקש להתעדכן באשר לפנייתי זו.

בברכה,

אסף בנימיני.

  • למשרד מבקר המדינה שלום רב:
  • הנדון: מכון מאר-היעדר מענה.
  • א.ג.נ.
  • אני שלחתי את ההודעה המצ"ב אל מכון מאר בירושלים, וזאת בנסיון לברר מדוע תוצאות הבדיקה אותה עשיתי אצלם בתאריך 24.10.2021 לא נשלחות אליי כפי שסוכם עימם.
  • אני יוצר קשר עם המכון שוב ושוב בטלפון למספר 5867* ולא מצליח לקבל מהם תשובות.
  • מה עושים? אני לא מצליח להבין מה לכל הרוחות הבעיה בלשלוח אליי את הדיסק של הבדיקה אליי הביתה בדואר-פעולה פשוטה מאוד שלוקחת 2 דקות לכל היותר. כידוע, לפי חוק זכויות החולה אני בהחלט רשאי לקבל לידיי תוצאות של בדיקות מן התיק הרפואי שלי.
  • ראו נא פנייתי זו כתלונה כנגד מכון מאר.
  • בברכה,
  • אסף בנימיני.
  • נ.ב. 1)אציין כי עליי להגיע עם הדיסק של תוצאות הבדיקה לרופאה הראומטולוגית בשם ד"ר חגית פלג מבית החולים הדסה עין-כרם אשר במרפאתה אני נמצא במעקב.
  • 2)כאשר יצרתי קשר טלפוני עם המכון ביום שני, ה-22.11.2021 בין השעות 12:20-12:30 בצהריים נתקלתי ביחס מזלזל מצידן של הפקידות שהשיבו לטלפון-מה שמקשה עוד יותר על הטיפול בעניין.
  • 3)הפנייה המצ"ב למכון מאר נשלחה על-ידי לכתובת: jerusalem@mar-ltd.com
  • למכון מאר שלום רב:
  • הנדון: אי קבלת תוצאות בדיקה.
  • א.ג.נ.
  • ביום 24.10.2021 עשיתי במכון מאר שברחוב הרב קוק 9 שבירושלים צילום CT של כף הרגל. על-פי סיכום בינינו, הדיסק/ תקליטור עם תוצאות הבדיקה היה אמור להישלח אליי לכתובת:
  • אסף בנימיני,
  • רחוב קוסטה ריקה 115,
  • כניסה א'-דירה 4,
  • קרית מנחם,
  • ירושלים, מיקוד: 9662592.
  • אלא שמסיבות לא ברורות הדיסק עם תוצאות הבדיקה אינו מגיע אליי. האם הדיסק עם תוצאות הבדיקה אכן נשלח אליי?
  • אודה לכם על בדיקת העניין.
  • בברכה,
  • אסף בנימיני.
  • נ.ב. 1)מספרי הטלפון שלי: בבית-02-6427757. נייד-058-6784040.
  • פקס-077-2700076.
  • 2)מספר הזהות שלי: 029547403.
  • 3)אציין כי אני חבר בקופת חולים כללית.
  • 4)כתובות האי.מייל שלי: 029547403@walla.co.il
  • או: asb783a@gmail.com
  • או: assaf197254@yahoo.co.il
  • או: ass.benyamini@yandex.com
  • או: a32assaf@outlook.com
  • או: assaf002@mail2world.com
  • או: assaffff@protonmail.com